Problemen met authenticatie-uitlijning: Waarom uw SPF en DKIM mogelijk niet goed werken
SPF en DKIM verkeerd uitlijnen is een belangrijke oorzaak van mislukte e-mailaflevering en DMARC-naleving. Hier lees je hoe uitlijning werkt en hoe je het kunt oplossen.
Wat is SPF- en DKIM-uitlijning?
SPF en DKIM zijn e-mailverificatieprotocollen, maar voor DMARC-compliance is het niet genoeg om ze alleen maar goed te keuren - ze moeten ook "uitgelijnd" zijn. Uitlijning betekent dat het domein dat wordt geverifieerd door SPF of DKIM overeenkomt met het domein in het zichtbare "Van" adres dat ontvangers zien.
- SPF-uitlijning: Het domein in het retourpad (MailFrom) moet overeenkomen met het domein in het "Van" adres. Alignment kan "strict" (exacte overeenkomst) of "relaxed" (zelfde organisatie/rootdomein) zijn.
- DKIM uitlijning: Het domein dat wordt gebruikt om de DKIM-sleutel te ondertekenen, moet overeenkomen met het domein in het "Van"-adres. Ook dit kan strikt of ontspannen zijn.
Waarom afstemming belangrijk is voor DMARC
DMARC vereist dat ten minste één van SPF of DKIM de verificatie doorstaat en is afgestemd op het "Van"-domein. Zonder afstemming kunnen zelfs geverifieerde e-mails DMARC niet doorstaan, waardoor berichten worden geweigerd of naar spam worden gestuurd.
- Voorkomt spoofing en phishing: Zorgt ervoor dat alleen geautoriseerde afzenders uw domein kunnen gebruiken.
- Verbetert de deliverability: Afgestemde e-mails worden minder snel als spam gemarkeerd.
- Voldoet aan moderne beveiligingsstandaarden: Grote providers zoals Google en Yahoo vereisen uitlijning voor verzenders van grote volumes.
Veelvoorkomende oorzaken van uitlijnfouten
- Niet overeenkomende domeinen: Het Return-Path of DKIM signeerdomein verschilt van het zichtbare "Van" adres. Dit komt vaak voor bij afzenders van derden (bijv. Mailchimp, SendGrid) die hun eigen domeinen gebruiken.
- Problemen met doorsturen: SPF wordt vaak verbroken wanneer e-mails worden doorgestuurd, omdat de server van de doorstuurder niet in je SPF-record staat, waardoor de uitlijning mislukt.
- Modus Strikte afstemming: Als je DMARC-beleid is ingesteld op strikte uitlijning, kunnen zelfs verschillen in subdomeinen fouten veroorzaken.
- Meerdere SPF-records: Meer dan één SPF-record voor een domein veroorzaakt validatiefouten en mislukte uitlijning.
- Verkeerd geconfigureerde DKIM: De DKIM handtekening moet worden gegenereerd met een domein dat overeenkomt met het "Van" adres, anders mislukt de uitlijning.
Problemen met uitlijnen verhelpen
- SPF en DKIM configureren voor uw domein: Zorg ervoor dat alle verzendservices uw domein gebruiken in het Return-Path en de DKIM-handtekening.
- Aangepast retourpad instellen: Werk voor services van derden de instellingen bij om een Return-Path te gebruiken dat overeenkomt met uw "Van"-domein.
- Kies de juiste uitlijningsmodus: Gebruik "ontspannen" uitlijning voor meer flexibiliteit, zodat subdomeinen overeenkomen met het hoofddomein.
- Vermijd meerdere SPF-records: Gebruik slechts één SPF-record per domein en houd dit onder de limiet van 10 DNS-opzoekingen.
- Controleer met DMARC-rapporten: Bekijk regelmatig DMARC-rapporten om onjuiste afstemming en authenticatiefouten te identificeren.
- Coördineer met leveranciers: Werk samen met verzenders van derden om ervoor te zorgen dat zij SPF- en DKIM-uitlijning voor uw domein ondersteunen.
Best Practices voor voortdurend afstemmingssucces
- Controleer alle verzendbronnen regelmatig: Zorg ervoor dat alle platforms en services correct zijn geverifieerd.
- Gebruik DMARC-bewakingstools: Traceer en los problemen met verkeerde afstemming snel en proactief op.
- Onderwijs teams: Benadruk het belang van het gebruik van uw domein voor zowel Return-Path als DKIM handtekeningen.
- Test wijzigingen voordat u ze afdwingt: Valideer SPF-, DKIM- en DMARC-configuraties voordat u een strikt beleid toepast.
Worstel je met SPF of DKIM uitlijning?
Neem contact op met onze vertegenwoordigers voor deskundige hulp om ervoor te zorgen dat je e-mails door de verificatie komen en de inbox bereiken!
Bekijk onze FAQ over Hoe een e-mailverificatie-audit uit te voeren voor de BIMI-implementatie voor een stapsgewijze voorbereidingsgids.
Afstemming is essentieel: SPF en DKIM moeten overeenkomen met je "Van" adres om DMARC te laten slagen.
Verzenders van derden: Configureer Return-Path en DKIM om uw domein te gebruiken, niet dat van de leverancier.
Bewaken en aanpassen: Gebruik DMARC-rapporten om snel uitlijningsproblemen op te sporen en te verhelpen voor een betere deliverability en beveiliging.